Política de Privacidad de Productos de Datos de Acxiom México

Acxiom tiene dos líneas principales de negocio. Una es una amplia gama de servicios de gestión de datos para ayudar a nuestros clientes a administrar eficientemente la información de sus clientes y posibles clientes. La segunda línea de negocio es un conjunto de productos de datos que se centran en el marketing. Los clientes utilizan los productos de datos de marketing de Acxiom para mejorar su estrategia de marketing dirigida a sus clientes actuales y potenciales. 

Acxiom recopila información empresarial y de consumidores, incluyendo nombres, direcciones, números de teléfono y otra información relacionada. Acxiom enriquece la información básica de contacto de los consumidores con datos demográficos del censo mexicano y otros datos demográficos. 

Los productos de datos mexicanos de Acxiom contienen únicamente la información necesaria para el uso previsto. Los productos de datos de Acxiom están diseñados para un uso específico por parte de nuestros clientes que tienen una necesidad legítima del producto. 

Productos para Fines de Marketing y Publicidad: Estos productos contienen información sobre individuos y hogares en México y se desarrollan a partir de múltiples fuentes, incluyendo: 

• Registros públicos e información de acceso público: Ejemplos incluyen registros de directorios telefónicos. 
• Datos de otros proveedores de información (a veces llamados «corredores de datos»): Ejemplos incluyen información demográfica, información de contacto del consumidor, información basada en respuestas a encuestas y cuestionarios, así como información sobre intereses asociados con identificadores de publicidad móvil; todo recopilado por fuentes con el aviso apropiado sobre qué información se recopila, por qué se está utilizando y con quién se comparte. Acxiom también recopila información resumida o agregada sobre compras y otra información agregada o anónima. 

Los productos de marketing y publicidad de Acxiom no incluyen detalles específicos sobre una compra, información financiera detallada, información crediticia, información que revele el estado de salud física o mental de una persona o la identificación nacional (CURP). 

Recopilación y Uso de Datos de Geolocalización: Acxiom no recopila «datos de movimiento» según se entiende generalmente en marketing. No seguimos dónde está o ha estado una persona momento a momento (es decir, identificación de dispositivo, latitud y longitud más marca de tiempo en incrementos de cinco minutos o menos). Recopilamos información relacionada con visitas a ubicaciones comerciales, como restaurantes, tiendas minoristas y concesionarios de automóviles, de terceros que utilizan datos de geolocalización (por ejemplo, identificación de dispositivo seudónima más «visitas a restaurantes de comida rápida»). No recopilamos información relacionada con visitas a ubicaciones sensibles como lugares de culto, refugios para víctimas de violencia doméstica, centros de tratamiento de drogas y alcohol o clínicas de salud reproductiva. 

Acxiom solo utiliza información personal identificable como nombre, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono internamente con fines de emparejamiento. Acxiom vende identificadores de dispositivos seudónimos asociados con información que ha recopilado a nuestros clientes de terceros para sus fines comerciales y empresariales. Más específicamente, Acxiom otorga licencias de dicha información seudónima a nuestros clientes o, en algunos casos, a agencias de marketing que trabajan en nombre de nuestros clientes, para habilitar campañas de marketing y publicidad más relevantes. Algunas de estas agencias de marketing son empresas relacionadas con Acxiom. Además, Acxiom ofrece a los clientes la capacidad de mejorar sus propios archivos de clientes mediante la adición de datos demográficos a los registros de los clientes.  

Acxiom no recopila información identificable sobre personas menores de 18 años. Recopilamos información del hogar relacionada con menores de 18 años para crear información adicional únicamente relacionada con el padre adulto del individuo menor (por ejemplo, atributos como «presencia de niños» y «rangos de edad de los niños»). Sin embargo, Acxiom no divulga información identificable sobre el menor como parte de los datos creados e incluidos dentro del registro del adulto.  

Los productos de marketing de Acxiom son utilizados por empresas calificadas y organizaciones sin fines de lucro en sus programas de marketing, recaudación de fondos, servicio al cliente y servicio de atención y divulgación a los miembros. Acxiom no proporciona servicios o datos a consumidores individuales. Los clientes de Acxiom utilizan nuestros productos de marketing y publicidad para brindar a los clientes un mejor servicio, ofertas mejoradas y promociones especiales.  

Términos y Condiciones Adicionales: Para que una empresa utilice los productos y servicios de Acxiom, debe celebrar un contrato con nosotros. Los términos de estos contratos rigen aún más el uso de la información personal que Acxiom recopila y mantiene.  

Además de las divulgaciones de información en el curso ordinario de los negocios, podemos divulgar información personal según sea necesario para cumplir con una obligación legal o responder a la policía o a un regulador, como respuesta a una citación.  

Deslocalización: Cuando la ley lo permita, terceros bajo contrato con Acxiom pueden tener acceso a la información en los productos de datos de marketing y publicidad de Acxiom para ayudar en el procesamiento de los datos. Algunos de estos contratistas de terceros pueden residir fuera de México.  

Para Optar por no Participar en los Productos de Marketing de Acxiom en México:  

Los consumidores tienen múltiples opciones para enviar una solicitud de exclusión, como se indica a continuación:  

• En línea: Portal de Derechos Internacionales del Consumidor de Acxiom  
• Teléfono: Línea directa del Defensor del Consumidor al 877-774-2094  
• Por escrito:  

Acxiom LLC  
Defensor del Consumidor  
CWY0301-026  
Atención: México – Solicitudes de Derechos de Privacidad  
P.O. Box 2000  
Conway, AR 72033  

Para Solicitar Acceso a los Datos Personales que Acxiom Puede Tener sobre Ti:  

Los consumidores tienen múltiples opciones para enviar una solicitud de Acceso, como se indica a continuación:  

• En línea: Portal de Derechos Internacionales del Consumidor de Acxiom  
• Teléfono: Línea directa del Defensor del Consumidor al 877-774-2094  
• Por escrito:  

Acxiom LLC  
Defensor del Consumidor  
CWY0301-026  
Atención: México – Solicitudes de Derechos de Privacidad  
P.O. Box 2000  
Conway, AR 72033  

Para responder a tu solicitud de acceso, la ley mexicana permite a Acxiom verificar tu identidad. Esto requerirá que proporciones cierta información personal para validación y puede requerir que respondas satisfactoriamente a una serie de preguntas de autenticación administradas a través de nuestro portal del consumidor. Si nos llamas o nos envías correspondencia y solicitas un informe de acceso del consumidor, un asociado de Acxiom te llamará para administrar una prueba de autenticación en la que es posible que debas responder ciertas preguntas para verificar tu identidad.  

Si no podemos verificar satisfactoriamente tu identidad, no podremos cumplir con tu solicitud de conocimiento. En ese caso, confirmaremos cualquier información personal que Acxiom pueda tener sobre ti y te ofreceremos la oportunidad de solicitar la eliminación.  

Preguntas y Quejas: Las personas con preguntas o que deseen presentar una queja deben contactarnos en el Portal de Soporte de Privacidad del Consumidor de Acxiom o llamar al 1-877-774-2094. Nuestra dirección postal es:  

Acxiom LLC  
Defensor del Consumidor  
CWY0301-31  
Atención: México – Solicitudes de Derechos de Privacidad  
P.O. Box 2000  
Conway, AR 72033  

Si no estás satisfecho con los resultados del proceso descrito anteriormente, también puedes presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para obtener más información, te sugerimos visitar su sitio web oficial en www.inai.org.MX  

Exclusiones de Terceros: Acxiom puede aceptar exclusiones de terceros calificados. Para obtener una copia de los criterios de calificación de terceros de Acxiom, por favor envía un correo electrónico a [email protected].  

Exactitud: Acxiom mantiene procedimientos de control de calidad para asegurar que la información que recopilamos y procesamos sea lo más precisa y completa posible.  

Medidas de Seguridad: Acxiom mantiene procedimientos de seguridad diseñados para evitar que la información que poseemos, licenciamos y procesamos sea accedida por personas y empresas no autorizadas. Utilizamos una variedad de sistemas de seguridad multinivel para controlar el acceso a nuestros servicios y productos de datos. Todos los usuarios en las ubicaciones de los clientes, así como todos los asociados de Acxiom, deben tener las credenciales de acceso apropiadas y estar autorizados para acceder a ciertos datos y aplicaciones.  

Cambios en la Política de Privacidad: De vez en cuando, Acxiom puede actualizar y revisar nuestra política de privacidad según los cambios en nuestro entorno empresarial y los cambios en la ley aplicable. Instamos a los consumidores y clientes a visitar periódicamente nuestro sitio web para comprender cualquier cambio que pueda haber ocurrido.